Каква е разликата между чатбот и интелигентен личен асистент?


Отговор 1:

Е, има много объркване между Chatbots и AI (Intelligent) бот. Нека да разгледаме и двете понятия: Chatbots, като правило ботове, базирани на правила:

Е, чатботът като цяло е много по-лесен за изграждане в сравнение с по-сложните AI Bots и те също изискват по-малко инфраструктура. Те се фокусират основно върху една единствена цел, например за чат: и да осигурят много линейна и едномерна поддръжка, например: обслужване на клиенти.

Те имат специфично изискване за технология и архитектура и са по-бързи и лесни за изграждане, внедряване и внедряване. Но те също са по-малко мащабируеми и по-малко здрави с много потенциал надолу в дългосрочен план. Също така им липсва надеждност, аналитичност и учене. Така че те са по-малко от инвестиция, повече от разходи и отговорност за бизнеса, които се нуждаят от повече интелигентност в своите ботове.

AI ботове:

AI Bots са подобни на Chatbots, но една основна разлика е компонентът на изкуствения интелект, наричан още NLP (Natural Language Processing capability), който е мозъкът на AI бот. AI влияе драстично на техническите спецификации на Chatbot. Мислете за това като учебен процес на децата. Техният мозък продължава да се развива въз основа на данните и анализа, така че да могат да вземат по-интелигентни решения. По същия начин, AI ботовете могат да се разделят правилно от грешни.

Кой е по-добър ?

Всичко се свежда до вашето изискване. Ако търсите да автоматизирате една бизнес функция с по-малко инвестиции и по-малко сложни алгоритми, преминете към прости чатботи. Ако търсите по-интелигентен бот за решаване и обработка на сложни заявки, инвестирайте в AI ботове.

Надявам се това да помогне !

PS: За да сте в течение с най-новите тенденции и събития в домейна Chatbots, следвайте „Chatbots Journal“, където експерти от отраслите споделят мненията си.


Отговор 2:

Интелигентният личен асистент е много по-специфична реализация от чатбот. Има няколко основни разлики. Първо е обхватът на целите.

Цели на Chatbot

Може да се изгради чатбот с многобройни цели.

  • Електронната търговия или директно като Burberry, или косвено като търговски агент като CentlyBot или маркетинг за влияние като KalaniBot.Некои могат да бъдат за чисто разговорно забавление като Mitsuku, Xiaoice или Humani. Другите могат да имат подобни на помощник цели (повече за нюанса по-късно) като Hipmunk , Growbot или Howdy. Те дори могат да попаднат между тях като Пончо, който се опитва да внесе забавление в допълнение към времето.

Интелигентни цели на личния асистент

Помогнете ВИ да извършите задача

контекст

Второ е контекстът. Ценен асистент знае много информация за вас и е в състояние да го прилага ефективно без постоянни напомняния и подкана. Те трябва да са една крачка пред вас проактивно, като ви помагат да постигнете целите си.

Google Now и Google Assistant, интегрирани с вашите данни, съхранявани в сензори на Google плюс устройства, са в състояние да направят по-ефективни предложения и да се доближат до състоянието на интелигентен асистент.

Чатботите, дължащи се понякога поради ограниченията на платформата за съобщения, но често само рязането на ъгли може да пропуснете контекста и да бъде смущаващо изживяване.

ех)

Доверие

Виртуален асистент недвусмислено работи за вас. Ако имахте човешки асистент, който да ви насочва към определени марки, защото те получават откат, който е в противоречие с повечето корпоративни политики и те биха били уволнени.

Въпреки това, чатботите, които ви водят до филиали или плащат, за да играете резултати, са често срещани.

Google отделя резултатите от платеното търсене от органичните. В момента чатботите не го правят. Очаквам това да се промени в бъдеще за някои категории ботове, за да спечелят доверие.

Може ли единият да бъде включен в другия?

Абсолютно. Виртуалните асистенти могат да бъдат част от чатбот, въпреки че често се нуждаят от сензорни или други запаси от информация извън това, което предоставят само каналите за съобщения поради проблеми с поверителността. Google Assistant е скорошен пример. Marsbot от FourSquare е интересен пример, когато работи над SMS и има компонент за телефонно приложение главно, за да може да събира вашето местоположение. Разговорите могат да бъдат забавни.

Споменатият по-рано хипунк припомня вашите предпочитания.

Ами AI?

Това, което често се нарича AI в наши дни, напомня за ранните дни на облака, където пускането на приложението ви на сървър в нечий друг шкаф изведнъж се нарича също облак, а не само автоматичното мащабиране, самоосигуряване и т.н.

Имате ли нужда от AI, за да бъдете „интелигентен“ виртуален асистент? Не. Както преди манията с AI, много полезни неща могат да се правят с обикновен стар анализ и алгоритми и много от тях са пребрани като AI.

Приложно машинно обучение, задълбочено учене, NLP може и да отвори иновативни нови категории, както във взаимодействие с асистент, така и в това, което може да предложи и е вълнуващо пространство за гледане. Вече има джобове за това.

За да завърша с любимия ми цитат на Уилям Гибсън:

„Бъдещето вече е тук - просто не е равномерно разпределено.“

Надявам се да сте намерили това полезно. Обичам да се срещам с хора по целия свят, като уча и работя в чатбота и AI пространството през моя канал за среща и Slack. Присъединете се към нас на www.chatbotsmeetup.com.


Отговор 3:

Интелигентният личен асистент е много по-специфична реализация от чатбот. Има няколко основни разлики. Първо е обхватът на целите.

Цели на Chatbot

Може да се изгради чатбот с многобройни цели.

  • Електронната търговия или директно като Burberry, или косвено като търговски агент като CentlyBot или маркетинг за влияние като KalaniBot.Некои могат да бъдат за чисто разговорно забавление като Mitsuku, Xiaoice или Humani. Другите могат да имат подобни на помощник цели (повече за нюанса по-късно) като Hipmunk , Growbot или Howdy. Те дори могат да попаднат между тях като Пончо, който се опитва да внесе забавление в допълнение към времето.

Интелигентни цели на личния асистент

Помогнете ВИ да извършите задача

контекст

Второ е контекстът. Ценен асистент знае много информация за вас и е в състояние да го прилага ефективно без постоянни напомняния и подкана. Те трябва да са една крачка пред вас проактивно, като ви помагат да постигнете целите си.

Google Now и Google Assistant, интегрирани с вашите данни, съхранявани в сензори на Google плюс устройства, са в състояние да направят по-ефективни предложения и да се доближат до състоянието на интелигентен асистент.

Чатботите, дължащи се понякога поради ограниченията на платформата за съобщения, но често само рязането на ъгли може да пропуснете контекста и да бъде смущаващо изживяване.

ех)

Доверие

Виртуален асистент недвусмислено работи за вас. Ако имахте човешки асистент, който да ви насочва към определени марки, защото те получават откат, който е в противоречие с повечето корпоративни политики и те биха били уволнени.

Въпреки това, чатботите, които ви водят до филиали или плащат, за да играете резултати, са често срещани.

Google отделя резултатите от платеното търсене от органичните. В момента чатботите не го правят. Очаквам това да се промени в бъдеще за някои категории ботове, за да спечелят доверие.

Може ли единият да бъде включен в другия?

Абсолютно. Виртуалните асистенти могат да бъдат част от чатбот, въпреки че често се нуждаят от сензорни или други запаси от информация извън това, което предоставят само каналите за съобщения поради проблеми с поверителността. Google Assistant е скорошен пример. Marsbot от FourSquare е интересен пример, когато работи над SMS и има компонент за телефонно приложение главно, за да може да събира вашето местоположение. Разговорите могат да бъдат забавни.

Споменатият по-рано хипунк припомня вашите предпочитания.

Ами AI?

Това, което често се нарича AI в наши дни, напомня за ранните дни на облака, където пускането на приложението ви на сървър в нечий друг шкаф изведнъж се нарича също облак, а не само автоматичното мащабиране, самоосигуряване и т.н.

Имате ли нужда от AI, за да бъдете „интелигентен“ виртуален асистент? Не. Както преди манията с AI, много полезни неща могат да се правят с обикновен стар анализ и алгоритми и много от тях са пребрани като AI.

Приложно машинно обучение, задълбочено учене, NLP може и да отвори иновативни нови категории, както във взаимодействие с асистент, така и в това, което може да предложи и е вълнуващо пространство за гледане. Вече има джобове за това.

За да завърша с любимия ми цитат на Уилям Гибсън:

„Бъдещето вече е тук - просто не е равномерно разпределено.“

Надявам се да сте намерили това полезно. Обичам да се срещам с хора по целия свят, като уча и работя в чатбота и AI пространството през моя канал за среща и Slack. Присъединете се към нас на www.chatbotsmeetup.com.


Отговор 4:

Интелигентният личен асистент е много по-специфична реализация от чатбот. Има няколко основни разлики. Първо е обхватът на целите.

Цели на Chatbot

Може да се изгради чатбот с многобройни цели.

  • Електронната търговия или директно като Burberry, или косвено като търговски агент като CentlyBot или маркетинг за влияние като KalaniBot.Некои могат да бъдат за чисто разговорно забавление като Mitsuku, Xiaoice или Humani. Другите могат да имат подобни на помощник цели (повече за нюанса по-късно) като Hipmunk , Growbot или Howdy. Те дори могат да попаднат между тях като Пончо, който се опитва да внесе забавление в допълнение към времето.

Интелигентни цели на личния асистент

Помогнете ВИ да извършите задача

контекст

Второ е контекстът. Ценен асистент знае много информация за вас и е в състояние да го прилага ефективно без постоянни напомняния и подкана. Те трябва да са една крачка пред вас проактивно, като ви помагат да постигнете целите си.

Google Now и Google Assistant, интегрирани с вашите данни, съхранявани в сензори на Google плюс устройства, са в състояние да направят по-ефективни предложения и да се доближат до състоянието на интелигентен асистент.

Чатботите, дължащи се понякога поради ограниченията на платформата за съобщения, но често само рязането на ъгли може да пропуснете контекста и да бъде смущаващо изживяване.

ех)

Доверие

Виртуален асистент недвусмислено работи за вас. Ако имахте човешки асистент, който да ви насочва към определени марки, защото те получават откат, който е в противоречие с повечето корпоративни политики и те биха били уволнени.

Въпреки това, чатботите, които ви водят до филиали или плащат, за да играете резултати, са често срещани.

Google отделя резултатите от платеното търсене от органичните. В момента чатботите не го правят. Очаквам това да се промени в бъдеще за някои категории ботове, за да спечелят доверие.

Може ли единият да бъде включен в другия?

Абсолютно. Виртуалните асистенти могат да бъдат част от чатбот, въпреки че често се нуждаят от сензорни или други запаси от информация извън това, което предоставят само каналите за съобщения поради проблеми с поверителността. Google Assistant е скорошен пример. Marsbot от FourSquare е интересен пример, когато работи над SMS и има компонент за телефонно приложение главно, за да може да събира вашето местоположение. Разговорите могат да бъдат забавни.

Споменатият по-рано хипунк припомня вашите предпочитания.

Ами AI?

Това, което често се нарича AI в наши дни, напомня за ранните дни на облака, където пускането на приложението ви на сървър в нечий друг шкаф изведнъж се нарича също облак, а не само автоматичното мащабиране, самоосигуряване и т.н.

Имате ли нужда от AI, за да бъдете „интелигентен“ виртуален асистент? Не. Както преди манията с AI, много полезни неща могат да се правят с обикновен стар анализ и алгоритми и много от тях са пребрани като AI.

Приложно машинно обучение, задълбочено учене, NLP може и да отвори иновативни нови категории, както във взаимодействие с асистент, така и в това, което може да предложи и е вълнуващо пространство за гледане. Вече има джобове за това.

За да завърша с любимия ми цитат на Уилям Гибсън:

„Бъдещето вече е тук - просто не е равномерно разпределено.“

Надявам се да сте намерили това полезно. Обичам да се срещам с хора по целия свят, като уча и работя в чатбота и AI пространството през моя канал за среща и Slack. Присъединете се към нас на www.chatbotsmeetup.com.