Каква е разликата между общата и техническата комуникация?


Отговор 1:

Общата комуникация основно се нарича случайни разговори, но от друга страна техническата комуникация е някак формални разговори, при които двете страни знаят за конкретната тема на разговор.

Като цяло комуникацията им не е такива граници за разговор, но не е същата за техническата комуникация.

Общите комуникации включват чувство, емоции и поведение за разбиране на друг човек, но в техническото общуване включва само технически думи за комуникация, а не да вървят емоционално.


Отговор 2:

Обща комуникация

• Съдържа общо съобщение • Неформално в стил и подход • Без зададен модел на комуникация • Най-вече устно • Не винаги за конкретна аудитория • Не включва използване на технически речник или графика и т.н.

Техническа комуникация

• Съдържа техническо съобщение • Най-вече официално • Следва зададен модел • Устно и писмено • Винаги за конкретна аудитория • Често включва жаргон, графика и т.н.


Отговор 3:

Общата комуникация обхваща най-вече общи теми, теми, които са на повърхността като пазар, време, хора, идеи, мнения, политика, актуални новини и т.н.

Техническата комуникация е по-задълбочена в конкретна тема. Понякога термините в разговора се разбират само от хора, които са изложени на него (жаргони). Примерите са като Enterprise Resource Planning, Node JS, Angular JS, CMS и т.н. под темата Софтуерни решения и инструменти за програмиране


Отговор 4:

В бизнеса връзката между „общо” и „техническо” е ключова за успеха. Повечето пъти хората грешат. По същество това е, което аз поправям. Фокусиране върху съдържание, което съдържа високи нива на технически, научни или иновативни детайли.

Ето какво имам предвид - теорията>

По дефиниция комуникацията е за това, че някой изпраща съобщение, а някой друг получава това съобщение.

Но на практика също е важно съобщението да съдържа информация и че тази информация не е просто доставена, а разбрана.

Ето защо, преди съобщението да може да бъде изпратено, то трябва да бъде форматиращо и кодирано в думи, звуци, визуализации.

След като бъде получено, декодирането и правилното разпознаване на формата на съобщението трябва да се случи, преди съдържанието да бъде разбрано.

Така че нека да получим практически>

Представете си конферентна зала. Хубава, стъклена повърхностна маса, дълга 20 фута, големи прозорци вместо външни стени, много пространство и естествена светлина. Огромна бяла дъска в тесния край на масата.

В стаята са Джейн, Джон и Ханк. Джон е ръководител на глобалния маркетинг на марката, Ханк е директор на изследванията и Джейн ръководи мястото. „Мястото“ е регионална фармацевтична компания с милиард годишни приходи.

И от ваша страна е добре вие, инженерът или генетичният изследовател, вашите продажби и асистент. От над 3 000+ продължаващи клинични изпитвания за генна имунотерапия на рак, вашият екип работи за получаване на финансиране за 3.001 и открихте нещо уникално и забележително, но и трудно да оцените напълно за всички, които не са прекарали само 3 години в Вашият екип работи по това.

Сега в този разговор искате Джейн, Джон и Ханк да получат вашето съобщение и да разберете, че имате някакво горещо лайно на масата и те имат нужда, искат го, ще преведат парите за него.

Джейн, Джон и Ханк биха искали да има готини глупости, защото това е добре за бизнеса и спасява живота на хората. Но те трябва да разпознаят вашите идеи като такива, да ги подредят, да се чувстват сигурни и уверени, че е добре за тях.

Но проблемът е

а) не сте единствените магически решения,

б) не продавате хапче с доказани резултати, а научна и техническа хипотеза, за която са нужни много пари, за да може в крайна сметка да генерира високи години на въздействие

в) опитвате се да кондензирате 5 години работа в среща.

Ето къде влиза общата и техническата част.

Джейн, Джон и Ханк разбират до известна степен медицината, здравето, изследванията. Те си изкарват прехраната и имат много технически подробности.

Но вашият екип има много повече технически подробности, отколкото са свикнали.

Така че колкото по-общ е разговорът, толкова по-лесно е Джон, Джейн и Ханк да следват и да участват. По-сигурно се чувстват. Колкото по-технически става, толкова по-малко спокойни се чувстват.

Разбира се, ако им дадете представяне на генната терапия за Моронс, те биха я възмутили и смятат, че това е загуба на време.

Освен това, ако просто зарязвате на тях сурови данни от проучвания, те също не биха разпознали възможността, която представяте.

Мисля, че това е доста очевидно. Така че защо хората все още харесват и предпочитат техническата?

Е, до известна степен, за водещия техническото е много безопасно.

Използвате го като щит, излагате данните, преминавате през процеса. Ако другата страна изразява възражения или критика, те наистина възразяват срещу данните и обработването, а не вие. Така че вие ​​сте по-сигурни и егото ви не е за потенциален побой.

Когато надхвърляте данни, технологии, факти, представяте себе си и своето мнение. Без парашута за факти и данни напълно да ви покрива.

За да мислите за това по друг начин:

общата комуникация е масло и техническа механиката на това, което се опитваш да кажеш.

Прекалено много масло и двигателят се задушава. Твърде малко масло и то прегрява и се разтопява.

Измислянето на най-доброто съотношение между двете е ключово за успеха, независимо какво се опитвате да кажете или към кого се обръщате.